抗擊“信息疫情” 不能全靠“謠言止于智者”

　　新冠疫情全球蔓延，白衣天使們在醫(yī)學(xué)戰(zhàn)場上與病毒正面迎戰(zhàn)，然而在輿論場上，出于種種目的，有的人卻正在制造和傳播一場“信息疫情”。

　　過去的幾個月，相信不少人都曾經(jīng)從不同渠道看到過這樣的文章：“疫情之下的某國：店鋪關(guān)門歇業(yè)，華商太難了”“多國渴望回歸中國”“鐘南山：5月疫情將全面暴發(fā)”……這些文章散布虛假信息，無中生有制造熱點，誤導(dǎo)公眾、引發(fā)恐慌，擾亂經(jīng)濟和社會秩序。國家網(wǎng)信辦日前就統(tǒng)一部署，各網(wǎng)站自查自糾，清理相關(guān)文章6126篇，關(guān)停賬號18576個。

　　“信息疫情”這一概念由世界衛(wèi)生組織首先提出，說明這是全球普遍現(xiàn)象。為什么會產(chǎn)生“信息疫情”？新冠肺炎疫情的突然來襲以及史無前例是首要原因。由于其病毒特點和傳播規(guī)律到現(xiàn)在仍未被完全認清，暴發(fā)之初各國難免應(yīng)對倉促，科學(xué)家們也措手不及。科學(xué)力有不逮，全球情緒共振，讓沒有根據(jù)的猜測、流言和謊言有了傳播的溫床。

　　此外，在“人人皆媒體”的時代，海量的自媒體不受媒體倫理約束，匿名發(fā)言，則在有意無意間又進一步打開了虛假信息的“潘多拉魔盒”。而新媒體的人際交互傳播像是加速器，進一步助推了這些信息傳播；加上部分別有用心者借此煽風(fēng)點火，輿論場上泥沙俱下，真假難辨。“信息疫情”與病毒傳播互相交織，威脅公眾健康的同時，還助推恐慌情緒，動搖價值觀念，煽動對立，撕裂族群，嚴重考驗人類社會的應(yīng)對和處置。

　　歷史上凡有流行疾病必定伴隨“信息疫情”，但媒介迭變，生態(tài)進化加上病毒傳播范圍前所未有，決定了此次“信息疫情”的兇猛度、破壞力、反復(fù)性均超乎想象，也決定了應(yīng)對之策不能全靠“謠言止于智者”——主動出擊、雷霆手段、綜合施策才能力挽狂瀾。

　　阻擊“信息疫情”，需要權(quán)威信息的有效充足供給。國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會從1月27日開始，以每天一期到兩期的頻次一直堅持到今天，已經(jīng)連續(xù)發(fā)布90天，每一場發(fā)布會都會進行廣播電視和網(wǎng)絡(luò)直播。權(quán)威及時，公開透明，為的就是在輿論場中起到激濁揚清的作用。

　　阻擊“信息疫情”，還須對有害信息及時“消毒”。“成都男子武漢經(jīng)停10分鐘被感染”“北京某某醫(yī)院一確診患者跑了”“吃抗生素能預(yù)防新冠肺炎”……各地相關(guān)部門都曾經(jīng)及時針對此類謠言發(fā)布過諸多辟謠信息，用真相補位，用速度阻斷傳播，以將謠言危害降到最低。

　　阻擊“信息疫情”，更需要加強對包括自媒體在內(nèi)的所有媒體形態(tài)的管理。清理有害文章，關(guān)停有害賬號，為的就是明確行業(yè)紅線和底線，加強政策引導(dǎo)，強化自媒體的責(zé)任意識；對問題嚴重、影響惡劣的網(wǎng)站平臺、網(wǎng)絡(luò)賬號及相關(guān)責(zé)任人依法依規(guī)嚴肅處置，則可以倒逼行業(yè)自覺與自省。其實，不僅是中國的社交媒體，很多國外社交媒體，也已開始向疫情謠言“宣戰(zhàn)”，阻截“假新聞”蔓延。

　　隨著新冠疫情在全球加速蔓延，人們越來越意識到，只有全球攜手，人人努力，才有可能阻斷病毒的傳播。同樣，阻斷“信息疫情”，也需要每一位信息傳播者都能自省、自重、自警，不要讓我們的世界陷入另一場災(zāi)難中。

　　（文丨特約評論員 王磊）