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3047798688@qq.com記者丨張飛濤實習生丨陳希
出品丨鰲頭財經
近期，波司登因一條售價700多元、充絨量卻只有3克鵝絨的羽絨褲成功出圈。有網友評價，“3克鹽也就差不多半勺，3克鵝絨填充到一條長褲上簡直有點尷尬。”
波司登作為國內羽絨服行業的領軍企業，才披露了亮眼業績，上半年收入達到88億元，凈利潤更是高達11.3億元，創出歷史新高。其中，波司登品牌羽絨服業務的收入就達到60.63億元，依然占據波司登業績的大半江山。
不過，波司登大賺的背后，是靠品牌和品質提升，還是靠“變相減絨”壓縮成本，值得深思。
01
3克充絨量的“羽絨褲”不符合國標
新京報報道，有消費者在社交平臺發文，展示了自己與波司登某網店客服的對話，提及波司登一條售價700多元的鵝絨羽絨褲，充絨量只有3克。客服說：“絨跟絨之間不一樣，我們用的絨朵，沒有雜質的，在克數上會輕。”
網友紛紛在社交平臺吐槽，“3克都不夠飄吧”。
12月25日，鰲頭財經向波司登官方旗艦店詢問3克充絨量的羽絨褲還有沒有銷售，客服回復“將由專屬客服妥善處理”，隨后第二個客服回復：“您反饋的問題，我們已經做記錄并反饋，目前正在核實中。”一個簡單的問題，波司登客服現在已經不敢正面回復了。
據了解，3克充絨量的羽絨褲已經下架。
翻看目前波司登網店里上架的羽絨褲，大多充絨量都在20克以上，即使是售價300多元的羽絨褲，最小碼的充絨量也超過20克。盡管波司登客服堅持聲稱“絨跟絨之間不一樣”，但在輿論壓力下，波司登沒有堅持繼續售賣“3克羽絨褲”。
在其他品牌的網店，例如鴨鴨、雅鹿的羽絨褲，含絨量在25克以上的較多，并且價格更加親民，鴨鴨、雅鹿等同樣是老牌羽絨服品牌的羽絨褲，均價在200元上下，而波司登的羽絨褲500元、600元的較為常見，最便宜的劵后339元，最貴的超過千元。
在羽絨服市場，影響羽絨服保暖程度的三個因素分別是絨子含量、充絨量和蓬松度，2021年3月發布、2022年4月實施的GB/T 14272-2021《羽絨服裝》標準，最大的亮點是把“含絨量”修改為“絨子含量”。而絨子指的是朵絨、未成熟絨、類似絨和損傷絨的總稱，呈蒲公英小傘狀、比較蓬松的絨子，是朵絨中最優質的部分。
新國標明確指出純絨子“50%即為合格”，按此來說，波司登那條僅含3克鵝絨、且不清楚是純絨子，還是絨子+絨絲廢料的羽絨褲，是不符合新國標的產品。
02
撐起銷量的不是貴價品
盡管羽絨褲只充了3克鵝絨，但是波司登上半財年依然取得亮眼業績。
財報顯示，截至2024年9月30日止的6個月，波司登集團實現收入88.04億元，同比增長17.8%；權益股東應占溢利人民幣11.30億元，同比上升23.0%。24/25上半財年，波司登集團的經營溢利率為16.7%，同比增長0.2%；毛利率為49.9%，同比小幅下降0.1%。
波司登創立于1976年，如今已經快半個世紀。早期，波司登還是走大眾路線的國民品牌，而后不斷向高端化轉型，并“坐”上了國產高端羽絨服的“頭把交椅”。為了走高端路線，波司登用了不少方法，更換LOGO，把原先碩大的漢字改成了字母的“BOSIDENG”；聯名世界級IP，跟瑪莎拉蒂、迪士尼做聯名；邀請明星代言，請了楊冪、易烊千璽、谷愛凌、陳偉霆、楊紫一批明星；還頻繁亮相米蘭、倫敦、紐約時裝周。
走高端路線的波司登不再是喜聞樂見的價格，2021年11月25日，波司登發布頂配羽絨服登峰2.0系列，產品價格在11900元至14900元之間；2021年10月27日，波司登以大秀形式發布風衣羽絨服，根據款式和用料的不同，產品標價在2699元至5990元不等。這兩款新品的高價，令消費者大呼“買不起”。
盡管極力向世界高端產品靠近的波司登推出了一些吸引眼球的貴價品，但從網店來看，目前的高端產品并未受到高端人群青睞，賣得最多的還是相對平價的產品。
在波司登官方旗艦店的銷量排序中，銷量最好的是999元的短款羽絨服、以及1299元的中長款羽絨服，總銷量均超過7萬件。在價格超過6000元的高端產品中，除了一款男士風衣羽絨服總銷量達到300件，其余的均未超過百件。
對比加拿大鵝的天貓旗艦店，按價格排序，一款售價18000元的派克大衣總銷量就超過200件，基礎款17500元的女士派克羽絨服總銷量超過1000件。Moncler天貓店盡管沒有顯示銷量，但是售價14900元的一款男士Maya羽絨服的評價就超過了300個。
波司登總是宣傳高端路線，以及對標Moncler和加拿大鵝，也推出了萬元級產品，但目前官方旗艦店的價格最貴在6000元上下，與Moncler、加拿大鵝的價格存在明顯差距，銷量也比不過Moncler、加拿大鵝。
03
高端路線背后難過質量關
根據東興證券的統計，2017年，波司登羽絨服的吊牌平均價在1000元-1100元，2021年上漲到了1800元左右，到2022年，其售價1800元以上的羽絨服產品占比接近47%。波司登高管表示，2024年公司羽絨服的主力價位將達到2000元以上，未來還會繼續加碼3000元以上的中高端羽絨服。
不過，要想提升“番位”，提價的背后是品質提升，還是“偷工減料”，值得商榷。
黑貓投訴中，包括搜索詞“波司登”的投訴達到3479條，其中不少跟質量問題相關。
有消費者稱：“2024年6月在淘寶商城波司登呈尚專賣店為家中老人購買了一條羽絨褲，購買時正值夏季，直至11月入冬才開始穿，穿了幾次過后出現開線漏羽絨絲的情況，老人自行縫補了一下，當我把情況反映給商家時，商家以過了售后服務為由僅退了我1塊錢。”
波司登高端系列極寒羽絨服近期的投訴量也較大，11月2日有消費者投訴稱買了一件2609.55元的極寒羽絨服，穿了一次之后發現扣子脫落，扣眼外翻，羽絨鉆出。12月13日有消費者發起投訴稱：“2023年12月24日在波司登線下店鋪購買2件極寒羽絨服，共花費5098元。穿過幾次，胸口的商標邊緣超級鋒利，兩件衣服的袖子都磨起球了。”也有消費者表示在線下實體店購買了一件極寒羽絨服花費2749元，導購再三保證可以抗寒零下二三十度，但是穿上后才發現根本不保暖。
波司登多次爆出產品質量不合格，2012年，安徽省的羽絨服質量監測報告顯示，波司登旗下冰潔品牌抽查不合格。2020年，《消費者報道》整理了國家、省級市場監督管理局（原工商及質監局）于2011年至2020年關于羽絨服產品的抽檢情況，波司登羽絨服被檢出2批次不合格。在2017年被江蘇省工商局抽檢發現不合格，標稱生產企業為江蘇波司登羽絨服裝有限公司，不合格項目為含絨量、絨子含量。2022年11月，波司登淘寶旗艦店關聯公司上海波司登電子商務有限公司曾因“生產、銷售以不合格產品”被上海市寶山區市場監督管理局處罰。2023年5月，市場監督管理總局發布2022年網售產品質量國家監督抽查名單，在兒童及嬰幼兒服裝領域的抽檢中，波司登旗下品牌雪中飛的長袖襯衫被檢出不合格。
