0310-3111082
3047798688@qq.com記者丨 王杰仁
實(shí)習(xí)生 丨 石磊
出品丨鰲頭財(cái)經(jīng)
“心中五味雜陳，從接到通知到真正離職，僅僅4天時(shí)間，感覺(jué)自己還沒(méi)來(lái)得及充分準(zhǔn)備。”10月底，司微“被動(dòng)”從商湯科技“畢業(yè)”，隨即便感受到第一波失業(yè)危機(jī)。
司微在商湯科技工作了3年有余，其崗位在陜西某城市。被HR約談前一周，他看到公司董事長(zhǎng)兼CEO徐立發(fā)布的那封關(guān)于戰(zhàn)略和組織架構(gòu)調(diào)整的內(nèi)部信，預(yù)感“新一輪裁員又要開(kāi)始了”。
商湯科技的故事始于2014年，與曠視科技、云從科技、依圖科技三家視覺(jué)領(lǐng)域的AI創(chuàng)業(yè)公司一并被稱為“AI四小龍”，由香港中文大學(xué)多媒體實(shí)驗(yàn)室走出的AI科學(xué)家湯曉鷗教授與徐立博士共同創(chuàng)辦。10月下旬，商湯科技在香港隆重舉辦了一場(chǎng)論壇，慶祝十周歲生日。
會(huì)上，董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官徐立不僅宣布了商湯的全新戰(zhàn)略愿景，還向全體員工發(fā)出了一封充滿深意的內(nèi)部信。在信中，徐立明確指出，商湯將圍繞戰(zhàn)略和核心資源，構(gòu)建更加集中和高效的組織架構(gòu)，推動(dòng)資源的集中和集約化投入，加快組織和管理的年輕化進(jìn)程。
之后，這一戰(zhàn)略調(diào)整的信號(hào)很快便轉(zhuǎn)化為了實(shí)際行動(dòng)。近日，多名商湯科技的在職及離職員工證實(shí)了公司正面臨新一輪的裁員風(fēng)波，此次裁員波及多個(gè)關(guān)鍵部門(mén)，部分員工甚至被要求在極短的時(shí)間內(nèi)（最快4天內(nèi)）完成離職手續(xù)。在社交媒體上，有已經(jīng)被裁掉的員工發(fā)帖稱，“去年裁員賠償還是N+2，這次僅給了N+1。”
不過(guò)，對(duì)于裁員一事，商湯科技官方回應(yīng)稱，“商湯積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型，將聚焦大裝置-大模型-應(yīng)用的三位一體。”同時(shí)還表示，社會(huì)招聘和校園招聘正常進(jìn)行中，整體業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
看似否認(rèn)了大規(guī)模裁員的傳聞，回溯過(guò)往，商湯科技的日子過(guò)得不容易，上市后總市值曾最高達(dá)到3200億港元，但目前已蒸發(fā)超2600億港元。與此同時(shí)，自成立以來(lái)商湯科技一直處于虧損狀態(tài)，2018年至2023年及2024年上半年，商湯科技6年半的時(shí)間里累計(jì)虧損528億元。
01
再次舉起“裁員大刀”
作為“港股AI第一股”，商湯科技以人臉識(shí)別應(yīng)用起家。在公司初創(chuàng)之際，憑借卓越的人臉識(shí)別算法，成功吸引了IDG資本，獲得數(shù)千萬(wàn)美元的A輪融資。2019年，估值達(dá)到75億美元，成為全球最貴AI初創(chuàng)企業(yè)。
作為國(guó)內(nèi)“AI四小龍”之首，商湯科技見(jiàn)證了國(guó)內(nèi)AI行業(yè)從萌芽到蓬勃發(fā)展的全歷程，2017年被稱為“人工智能應(yīng)用元年”，人們迫切地想要感受AI應(yīng)用帶來(lái)的改變。
隨后國(guó)內(nèi)AI創(chuàng)業(yè)熱潮涌動(dòng)，融資活動(dòng)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。期間，商湯科技不僅成功獲得了多輪融資，更在2021年底登陸港交所，順利摘得“AI第一股”的桂冠。
根據(jù)權(quán)威第三方咨詢機(jī)構(gòu)Frost&Sullivan發(fā)布的報(bào)告，以2020年收入為基準(zhǔn)，商湯科技成為亞洲地區(qū)最大的人工智能軟件供應(yīng)商，并以11%的市場(chǎng)份額傲然躋身中國(guó)計(jì)算機(jī)視覺(jué)軟件提供商的龍頭之位。
徐曉2021年加入商湯科技從事算法研究，一入職便親歷了商湯科技上市的歷史性時(shí)刻。他所在的部門(mén)在此之前便已有縮減的跡象，這次裁員力度超過(guò)以往。
“這三年來(lái)，我親眼目睹了一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目在完成之后便被擱置，曾經(jīng)的漲薪制度也戛然而止，餐補(bǔ)更是大幅縮水。終于，在迎來(lái)十周年的慶典之際，我們也迎來(lái)了這場(chǎng)大規(guī)模的裁員。”徐曉無(wú)奈感慨道。
從內(nèi)部組織架構(gòu)上，商湯科技分為智慧城市與商業(yè)事業(yè)群（SCG）、智能汽車(chē)事業(yè)群（IAG）、數(shù)字空間事業(yè)群（DWG）、新興創(chuàng)新事業(yè)群（EIG）、研究院等多個(gè)主要業(yè)務(wù)部門(mén)。
根據(jù)多位商湯科技離職員工的說(shuō)法，SCG、EIG、研究院等多個(gè)事業(yè)群均被此輪裁員波及，“IAG有部分團(tuán)隊(duì)直接全部被砍，有的項(xiàng)目?jī)H留下2至3人收尾。”
市場(chǎng)傳言，此次商湯科技的裁員規(guī)模可能超過(guò)1000人。截至目前，商湯科技方面尚未就裁員的具體數(shù)字做出直接回應(yīng)，徐曉等多位商湯科技員工均表示“裁員確有其事，但具體裁員比例尚未清楚”。
危機(jī)的苗頭，或許比外界想象中出現(xiàn)得更早。2023年8月，市場(chǎng)上風(fēng)傳商湯科技即將啟動(dòng)新一輪裁員的消息，且波及范圍廣泛，涉及多個(gè)關(guān)鍵部門(mén)，智慧城市與商業(yè)事業(yè)群的員工裁員比例約為10%至15%，下屬的質(zhì)量中心更是直接解散，而智能產(chǎn)業(yè)研究院的裁員比例也達(dá)到了約10%。
面對(duì)這一傳言，商湯科技給出了與此次相似的官方回應(yīng)，稱公司正根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變遷和自身發(fā)展的實(shí)際情況，進(jìn)行相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整，并對(duì)組織和人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，以期更好地適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
然而，財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)卻更為直觀地揭示了這一趨勢(shì)。從2021年至2023年，商湯科技員工總數(shù)從6114名減少至4531名，累計(jì)減少了1601名員工。
這一大幅度的人員縮減，使得商湯科技在雇員福利方面的支出比例隨之降低。2023年，商湯科技研發(fā)開(kāi)支由40.14億元下降13.7%至2023年的34.66億元。對(duì)此，商湯科技解釋稱主要是因?yàn)楣蛦T福利開(kāi)支的減少。
02
賺錢(qián)速度趕不上“燒錢(qián)”
頻繁裁員與調(diào)整背后，映射出的是商湯科技一直面臨著連年虧損、亟需減員降本的尷尬。
作為中國(guó)最有名的人工智能公司，商湯科技主要從事人工智能（AI）的軟件研發(fā)和應(yīng)用，在2021年登陸資本市場(chǎng)時(shí)，商湯科技是中國(guó)最大的計(jì)算機(jī)視覺(jué)軟件公司，當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)主要分為智慧商業(yè)、智慧城市、智慧汽車(chē)和智慧生活四大板塊。
從收入側(cè)來(lái)看，商湯科技早期主要依賴兩大支柱：智慧城市與智能商業(yè)。在智能商業(yè)領(lǐng)域，專注于企業(yè)端市場(chǎng)，如商場(chǎng)、商業(yè)園區(qū)及各類制造企業(yè)，為它們提供運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、安全保障及質(zhì)量控制等方面的AI解決方案。
而智慧城市業(yè)務(wù)則主要滿足各級(jí)政府在交通管理、環(huán)境保護(hù)、應(yīng)急響應(yīng)等領(lǐng)域的AI技術(shù)需求。2021年，這兩大業(yè)務(wù)領(lǐng)域合計(jì)營(yíng)收占比已接近九成，成為商湯科技的核心收入來(lái)源。
隨著商湯科技AI模型滲透到不同行業(yè)，規(guī)模效應(yīng)開(kāi)始體現(xiàn)在營(yíng)收上。2019年、2020年及2021年，商湯科技營(yíng)收分別為30.3億元、34.5億元、47億元。
然而，轉(zhuǎn)折發(fā)生在2022年，商湯科技智慧城市與智能商業(yè)兩大板塊的客戶在人工智能方面的開(kāi)支大幅縮減，項(xiàng)目建設(shè)和部署也相應(yīng)推遲，導(dǎo)致這兩大業(yè)務(wù)遭受重創(chuàng)。
具體而言，這一年商湯科技智慧城市業(yè)務(wù)營(yíng)收為10.96億元，同比下降48.8%，在集團(tuán)總收入中的占比從2021年的45.6%下滑至28.8%。智能商業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)收為14.64億元，同比下降25.2%，收入占比也從41.7%減少至38.4%。
無(wú)奈之下，商湯科技也在積極尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。2022年末，OpenAI推出的ChatGPT激起了業(yè)界對(duì)生成式AI技術(shù)的無(wú)限熱情，全球科技企業(yè)啟動(dòng)了AI大模型領(lǐng)域的“軍備競(jìng)賽”，盡管當(dāng)時(shí)生成式AI能夠依托算法、模型和既定規(guī)則，創(chuàng)造出文本、圖片、聲音、視頻乃至代碼等多樣化內(nèi)容的技術(shù)尚處于初級(jí)階段，但從市場(chǎng)應(yīng)用的廣闊視角審視，其蘊(yùn)含著難以估量的巨大潛力。
在這樣大的背景下，2023年，商湯科技果斷調(diào)整戰(zhàn)略方向，將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移至生成式AI領(lǐng)域。
與此同時(shí)，公司也重新規(guī)劃了業(yè)務(wù)板塊，確立了全新的三大支柱：生成式AI、傳統(tǒng)AI以及智能汽車(chē)。其中，生成式AI業(yè)務(wù)位列板塊之首，商湯科技對(duì)其寄予厚望。
2023年，商湯科技生成式AI收入增至11.84億元，占比34.8%，較2022年的3.95億元同比增長(zhǎng)199.9%。2024上半年，其生成式AI業(yè)務(wù)收入10.51億元，同比提升256%，營(yíng)收占比達(dá)六成。
盡管身為行業(yè)龍頭，但商湯科技與眾多AI企業(yè)一樣，面臨著因AI技術(shù)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)方面的高額投入所帶來(lái)的盈利挑戰(zhàn)。
即便是在行業(yè)內(nèi)享有盛譽(yù)的OpenAI，也預(yù)計(jì)在2024年將虧損約50億美元，且到2026年這一損失將擴(kuò)大至140億美元，其在2023年至2028年間的總損失預(yù)計(jì)會(huì)高達(dá)440億美元。OpenAI更是預(yù)測(cè)，要等到2029年才能實(shí)現(xiàn)盈利。
商湯科技同樣未能幸免于這一困境，至今仍未找到盈利的突破口。根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，從2019年至2023年，商湯科技的年度虧損分別為49.63億元、121.58億元、171.4億元、60.45億元和64.4億元。而今年上半年，其歸屬于母公司股東的凈虧損仍維持在24.77億元的高位。
商湯科技何時(shí)才能實(shí)現(xiàn)盈利？
（應(yīng)受訪者要求，司微、徐曉均為化名）
