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靈犀互娛“年輕化”后的首份答卷 《如鳶》何以犯了眾怒?

來源:中原新聞網發布時間:2024-10-22 14:38:04

  記者丨 寧曉敏

  通訊員丨 汗青

  出品丨鰲頭財經

  上線不到一個月的女性向游戲《如鳶》遭到了氪金玩家的集體抵制。

  近日,靈犀互娛旗下手游《如鳶》上線了“燃犀照夜”限時活動,本是提升玩家活躍度和體驗活動,卻因bug引發了廣大玩家的不滿。

  鰲頭財經了解到,部分玩家利用該活動bug在游戲內刷取稀有道具,導致其他玩家受到不公平對待,引發集體投訴。在bug的后續處理中,游戲官方選擇收回玩家通過該情況獲得的相關道具,之后又有玩家表示遭到“誤傷”,道具被扣成了負數。

  熱門游戲出現“刷bug”行為并非新鮮事,此前網易旗下《陰陽師》、騰訊旗下《DNF》等游戲均出現過此類行為,但遭到玩家如此聲勢浩大的抵制還是頭一次。

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  上線不足一個月風波不斷

  在消費調解平臺黑貓投訴上,上線不到一個月的《如鳶》已經收到了1566條投訴,“逼氪”“bug過多”是投訴中的高頻詞條,投訴的集中爆發是在《如鳶》10月份新活動“燃犀照夜”發布之后。

  據了解,在該活動中,玩家可利用bug刷取高級道具,從bug被發現直至修復的3天時間內部分玩家可至少獲得60個高級道具,這使得未利用bug的玩家游戲代幣、游戲道具的收益變低,影響到了廣大玩家的游戲體驗。

  在bug修復后,官方對全服玩家進行了60白金幣與10000五銖錢的游戲內補償,但經玩家測算,卡bug的玩家最高可獲得價值6000白金幣的游戲道具,官方補償與卡bug收益間的差距進一步加大了玩家的不滿,引發《如鳶》玩家的集體投訴,相當數量的玩家還提出了開放退款的訴求。

  公開資料顯示,《如鳶》為一款三國背景的女性向游戲,由華東師范大學電子音像出版社有限公司出版,上海靈犀互動娛樂有限公司運營,今年9月26日在國內公測。在此次bug事件之前,《如鳶》遭遇多次風波。

  作為靈犀互娛旗下的第一款女性向游戲,《如鳶》是“出口轉內銷”的產品。早在2023年3月30日,靈犀旗下的《代號鳶》便在我國的港澳臺地區及新加坡、馬來西亞上線,最近上線的《如鳶》則是《代號鳶》的國內版本。

  鰲頭財經了解到,在《如鳶》還未上線便遭到部分《代號鳶》玩家的抵制。由于數據的不互通,不少《代號鳶》的玩家在得知國服上線的消息后感到被“背刺”,有玩家表示,重新選擇國服意味著此前在游戲上投入的金錢和精力打了水漂,同時也擔憂未來不同服務器劇情、福利會差異過大,影響游玩體驗。

  遭遇“背刺”后,部分玩家選擇刪號、賣號,并對《如鳶》進行大規模舉報。8月29日,《如鳶》針對舉報發布聲明,稱“其不斷受到有組織的惡意不實舉報,影響了為玩家籌備的聯動、線下活動和刊物周邊的正常上線。因此,公司將進行固證,并保留追究法律責任的權利。”

  除此之外,《如鳶》在上線首日的直播活動中,因主播將玩家的心愿“一個喜歡鳶的人做什么都會成功”讀成了“不喜歡如鳶的人做什么都不會成功的”引發玩家不滿,事后《如鳶》官方發布致歉聲明并在游戲內作出補償。

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  《如鳶》難挑營收大梁 年輕團隊仍需成長

  游戲上線還不到一個月便接二連三的引發風波,反映出靈犀互娛運營能力的欠缺,也暴露出靈犀在面對海量女性玩家時準備不足。

  此前靈犀互娛最為人熟知的產品為《三國志·戰略版》,該游戲玩家中男性群體占據大多數,而《如鳶》面向的更多是女性玩家。“女性向游戲的玩家消費潛力大是業內公認的,但需求高也是公認的。”游戲行業分析人士向鰲頭財經表示,“這就要求廠商在運營上更下功夫,不僅要滿足玩家群體在游戲內的需求,在線下活動、游戲周邊、社區運營上也要滿足玩家的需求,多維度提升玩家的游玩體驗。”

  其背后的原因或許是年輕化的靈犀欠缺一定的經驗。今年3月份,《三國志·戰略版》制作人周炳樞接任詹鐘暉成為靈犀互娛總裁,6月,周炳樞發布全員信,宣布了新的組織架構,多位上世紀90年代前后骨干走上核心管理崗位,周炳樞同時在全員信中提出了“產品力驅動”的業務策略。

  《如鳶》正是這一系列變革后靈犀發布的首款重磅產品。在外界看來,靈犀進入女性向游戲賽道既是外部環境的要求,也是產品力驅動策略的必然結果。

  一方面,盡管《三國志·戰略版》這一SLG題材游戲仍是持續產生營收的“富礦”,但隨著B站《三國·謀定天下》等后續玩家的入局以及“降肝減氪”的趨勢,其吸金能力有所下降,靈犀“吃老本”的難度越來越大。另一方面,女性向游戲仍具有巨大潛力,靈犀互娛更加年輕的團隊也對此做到了洞察。

  《如鳶》的首月表現成績不俗,其在開啟預下載后一度登頂iOS免費榜榜首,開啟公測后也迅速沖到iOS游戲暢銷榜前五的位置。七麥數據顯示,其公測至今iOS端流水超1300萬美元。但這一數據與《三國志·戰略版》相去甚遠,短期內難成為營收主力。

  在經歷如此多的風波后,《如鳶》還能否延續此前的良好表現?其不僅考驗著游戲后續內容的質量,也考驗著靈犀互娛年輕團隊的成長速度。

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