記者丨寧曉敏 見習生丨 陳力
出品丨鰲頭財經(theSankei)
1837年至今,經歷無數次危機,寶潔仍然走在全球行業前端,成為百年巨頭。
1886年至今,深受股神巴菲特青睞的可口可樂,穿越周期,全球屹立而不倒。
已有近30年歷史的鹵制品頭部品牌周黑鴨(01458.HK)要做鹵制品界的“可口可樂”,百年基業長青。
4月23日,周黑鴨召開首屆“創夢者”峰會,強力推出單店特許領袖計劃。這是周黑鴨第三次創業計劃的“冰山一角”。
轉型三年,周黑鴨經受住了嚴峻挑戰。現在,消費強勁復蘇,周黑鴨加快“萬店計劃”,揚帆起航,駛向百年。
周黑鴨與好生意
做生意當然是要做好生意,周黑鴨是好生意嗎?
近幾年,市場風云變幻。
火紅的茶飲市場告別“黃金期”,進入萬店時代,已是紅海一片。
虎頭局,從爆紅到隕落,僅兩年,如今多地停業、債務纏身。
2019年底,周黑鴨提出第三次創業、“百城千縣萬店計劃”,開啟轉型之旅。
三年來,周黑鴨的經營情況如何?
2020年上半年,轉型之前,虧損4200萬元。轉型后,2020年全年,盈利1.51億元,2021年盈利3.42億元。2022年,行業整體經營承壓,公司仍然保持盈利。
2020年,一直奉行直營的周黑鴨,開放加盟,一大批創業者加盟、圓夢。
早年北漂,學過廚師、擺過地攤、賣過化妝品、干過裝修,在湖南長沙小有成就。2019年底,黑天鵝來襲,人到中年的胡雪幾乎傾家蕩產。走投無路之下,胡雪選擇了周黑鴨。從零開始,短短2年,已經開了9家門店,2022年銷售收入620萬元。他的目標是努力成為領袖計劃中的“領袖”。他說,跟著周黑鴨,安安穩穩,挺好。
周黑鴨一些內部員工也看到了機會,主動要求自行開店。
“鴨中有我,我中有鴨”,胡建瓊就是一個典型代表。
胡建瓊是周黑鴨老員工,當周黑鴨還是一個小作坊時便緊緊跟隨。在2019年周黑鴨開放加盟后,富有創業精神的她,當時全部家當只夠一家店的啟動資金,但這并沒有勸退她繼續擴大投資版圖的決定。
苦心經營第一家門店后,在“小確幸”的保駕護航下,從彼時的第一家門店到十家門店再到目前,胡建瓊在湖北的武漢、黃岡兩地已經開出了20家門店。2022年銷售收入1244萬元,經營利潤率達11.6%,個人年收入過百萬,真正實現創業夢想。
胡建瓊表示:“在周黑鴨這份事業上,我嫁對了郎,所以我很幸福。這種幸福會隨著時間的推移,穩步向前,攜手到老。”
王亞玲女士也是周黑鴨的老員工,2005年開始,與周黑鴨結下了不解之緣。長達18年間,盡管幾進幾出周黑鴨公司,但最終還是選擇了堅守。
近兩年,她在武漢、孝感兩地開了20家門店。2022年,18家門店銷售收入1243萬元。不得不說,周黑鴨的“小確幸”商業模式,幫助無數創夢者實現了大夢想。
周黑鴨披露的信息顯示,江西、北京等全國多地有創業者加盟。2019年底,公司直營+加盟門店數1320家,2022底超過3400家,增加超2000家。
第三方統計數據顯示,2021年至2022年,周黑鴨以1373家門店增加數居鹵味行業第一。
周黑鴨的加盟為何受青睞?
對于創業者而言,好生意需具備“小確幸”特征,周黑鴨完美契合“小確幸”。
喜茶加盟投資至少50萬元、蜜雪冰城37萬元,現制茶飲行業的加盟投資普遍集中在35萬元-40萬元。
與之相比,周黑鴨目前的加盟投資僅10萬元左右,不僅投資小,而且確定性較高。
2020年、2021年,周黑鴨連續2年榮登《中國500最具價值品牌》榜單,更是食品行業中唯一上榜的鹵制品品牌。
滲透下沉無限接近消費者
既然周黑鴨是好生意,那么,如何才能將好生意做好?
過去,為了保證產品品質自主可控,周黑鴨堅持直營模式。
受多方面影響,周黑鴨的門店擴張速度較慢。2019年,周黑鴨門店數量為1320家,1301家為直營門店,門店數量遠低于絕味食品(603517.SH)的10954家,也低于煌上煌(002695.SZ)的3706家。絕味食品主營業務收入中超過90%來源于加盟門店。
基于直營,過去,周黑鴨的門店址偏向交通樞紐、商場等大型商業體,屬于典型的重資產直營模式。
這種模式下,因為投資較大、成本較高,難以進行大規模擴張,這也是周黑鴨門店數量遠低于同行的主要原因。
鹵味行業甚至是食品行業,在中國市場,行業集中度仍然不高,規模仍然是提高行業集中度、降低運營成本、增強市場競爭力的重要途徑。
近幾年,商業生態突變,周黑鴨歷經調整完善,已經具備高速擴張、快速發展的基礎和條件。
從市場環境來看,經濟在復蘇、消費在反彈,鹵味品行業也是如此。
從周黑鴨自身來看,一方面,公司迫切需要加快全國甚至是全球布局,提高產品市占率。另一方面,除了自身產品競爭力較強外,公司流動性充足。截至2022年底,公司貨幣資金加上結構性銀行存款合計為15.53億元,資產負債率低至28.67%。
周黑鴨的門店拓展該如何進行?
早在2019年,周黑鴨就提出第三次創業戰略、“百城千縣萬店計劃”,內部變革、外部擴張,全面建設企業彈性,化解意外,奠定周黑鴨基業長青發展的根基。
在渠道拓展方面,提出直營+特許+O&O的三輪驅動。當年5月,具有寶潔等業內雄厚從業履歷的張宇晨加盟周黑鴨。
在周黑鴨的第三次創業戰略中,特許經營業務是重中之重。這也是周黑鴨召開首屆 “ 創夢者 ”峰會的主要原因。
周黑鴨的特許經營業務,直白來講,就是通過吸收加盟合伙人進行擴張。
根據全新周黑鴨戰略規劃,周黑鴨建立新社區店模式。
截至2022年度,公司社區店總數近800家。公司總結認為,由于能夠直接觸達消費者,社區消費頻次高、粘性強、投資成本低,社區店經營穩定,抗風險能力強,社區店發展空間巨大。
公開數據顯示,目前我國社區數量已超19萬,周黑鴨社區店顯然還有不小的成長空間。
與社區店模式類似的是, 加速滲透三至五線下沉市場,無限接近消費者,最大限度滿足消費者對鹵味食品的即時性需求。
當然,除了直營、特許外,周黑鴨也在不斷完善電商和外賣體系,做重O&O(線上渠道及自營外賣)業務,實現全渠道多場景下的精準覆蓋。
數據顯示,2022年周黑鴨覆蓋到了319個城市,是2019年100個城市的3.19倍。
促銷驅動轉變為新品驅動
除了銷售渠道變革外,周黑鴨的經營模式也進行了革新,不再是促銷驅動,取而代之的是新品驅動。
產品多樣化也是核心競爭力。周黑鴨積極調整產品結構,不再局限于“鴨脖”,開啟多元化產品戰略。
2019年,周黑鴨的新品銷售額占比僅為1.6%,2022年,新品銷售額占比達20%,三年時間,新品份額約12倍。其產品結構的調整,主要表現為,填充頭部口味、打造爆款單品、擴中低價格帶、打通新品流程。
2022年,周黑鴨執行董事兼CEO張宇晨曾在接受媒體采訪時表示,周黑鴨想做的不僅僅是一個鹵味美食的符號,而是可以成為有滋有味的生活化符號。在這背后,多樣化的、好吃的產品才是周黑鴨的競爭力。
2022年,周黑鴨打造的爆款產品小龍蝦蝦球銷售亮眼。公司聚焦年輕消費主力,挖掘消費者“吃蝦怕麻煩”的痛點,主打“單手吃蝦”,首次啟用全國品牌代言人,小龍蝦蝦球單月最高銷量突破100萬盒,全年小龍蝦蝦球終端零售額超2.3億元,銷售額占比、復購率均超過10%。
周黑鴨還緊跟消費趨勢,對市場需求快速響應,不斷擴充五香系列產品、補充素菜品類、推出中低價格帶系列等滿足消費者更多需求,同年直接對標王小鹵的虎皮鳳爪產品上市。
在推進多元化產品戰略的同時,周黑鴨持續優化供應鏈能力,推進供應鏈全方位協同。
近幾年,鹵味行業整體承壓,一個重要因素,是原材料價格的不斷上漲。
為此,周黑鴨通過戰略性儲備、能耗矩陣管理、倉配數字化等舉措,不斷優化供應鏈能力,提高成本管控能力,平抑原材料價格上漲帶來的影響。
周黑鴨表示,強大的組織力是有效支撐并落實企業戰略的關鍵力量。周黑鴨致力于打造一個以績效為導向、精簡高效的組織團隊。2019年至2022年的三年,周黑鴨門店數增長了1.6倍,管理人員反而減少了約10%
對標可口可樂,周黑鴨第三次創業,推進全新戰略規劃,朝著打造百年周黑鴨基業奮進。2023年,周黑鴨的目標是,新開門店1000家左右,凈利潤2億元以上。
距離消費者越近的公司,一定是距離偉大目標越來越近的企業。周黑鴨加快“萬店計劃”,向社區滲透、向三至五線下沉,堅持長期主義,走近消費者,周黑鴨的預期目標或將越來越近。