中原新聞網邯鄲訊(記者李志紅通訊員陳達)“感謝永年聯社貼心周到的金融服務,真不愧是咱們老百姓自己的銀行。”2022年5月21日下午,離下班還有半個小時,一位客戶拎著700萬元現金來到永年聯社營業部還貸款。客戶表示這是剛收回來的現金賬款,必須于當日存到賬戶上償還本月貸款利息,否則將影響征信。
永年聯社營業部第一時間報加班計劃,安排辦理簡單業務的客戶在大堂經理的陪同下前往自助設備區,專門增加一個窗口為該客戶點鈔,網點主任、會計一起協助柜員扎捆、貼簽。在大家的共同努力下,一個半小時完成了700萬元現金的清點工作,讓客戶順利歸還貸款。
該客戶表示,原本帶著這么多現金是有所顧忌的,因為來的時候就擔心銀行要下班,沒想到過程如此順利,對永年聯社伸出了大拇指。長期以來,永年聯社始終堅持以客戶為中心,全心全意為群眾辦實事,金融服務水平不斷提升,客戶滿意度顯著提高。永年聯社將繼續致力于打造六小現代金融企業,切實滿足客戶對金融服務的新需求。