雞澤縣醫(yī)院住院報(bào)免處被市衛(wèi)健委評(píng)為“一流服務(wù)窗口”

　　近日，在全市公立醫(yī)院“提質(zhì)提效、文明服務(wù)，創(chuàng)建一流服務(wù)窗口”評(píng)選活動(dòng)中，雞澤縣醫(yī)院住院報(bào)免處被市衛(wèi)健委評(píng)為“一流服務(wù)窗口”，全市公立醫(yī)院共有20個(gè)窗口獲評(píng)，其中縣級(jí)9個(gè)。

　　雞澤縣醫(yī)院住院報(bào)免處作為醫(yī)院服務(wù)患者的前沿陣地，始終堅(jiān)持“小窗口”做好服務(wù)“大提升”，讓患者透過(guò)這小小的收費(fèi)窗口，真切感受到醫(yī)院的“大溫暖”，多次受到患者表?yè)P(yáng)并收到患者錦旗。

　　為給患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)，住院報(bào)免處通過(guò)開(kāi)通床旁結(jié)算、加強(qiáng)培訓(xùn)等多項(xiàng)舉措，全力提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)。此外，雞澤縣醫(yī)院圍繞窗口服務(wù)規(guī)范、接待患者規(guī)范、在崗服務(wù)文明用語(yǔ)、儀表儀態(tài)規(guī)范等方面開(kāi)展培訓(xùn)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，進(jìn)一步提升窗口人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，努力為廣大患者提供更加溫馨便捷的就診服務(wù)。李鐵，李現(xiàn)海，齊迷芹