中國移動河北邯鄲市區第一分公司青年志愿者“冬日暖陽惠民服務”在行動

　　為助力城市文明建設，中國移動河北邯鄲市區第一分公司作為通信行業的領頭企業仍一如既往的保持為民服務，讓群眾滿意的初心。12月份北方的天氣已經很寒冷，考慮到很多老人冬季外出不方便，中國移動河北邯鄲市區第一分公司青年志愿者開展多場次“冬日暖陽惠民服務”社區現場志愿服務，讓不方便到營業廳辦理業務的老年人在家門口就能享受到優惠的惠民政策。

　　此次志愿服務從老年人的實際需求出發，制定親民的業務方案和購機補貼，現場為老年人送上暖貼、暖手寶、保溫杯等特色禮品，為60歲以上老年客戶定制專屬優惠“歡孝卡”資費，為使用2G/3G老年機的客戶贈送4G智能手機，結合客戶需求量身制定個性化家庭業務方案，教會老年人使用移動網廳等服務項目。志愿者們還為社區內的老年人宣傳講解防電信詐騙宣傳知識，通過互動游戲、情景演示等多種形式引導老年人了解各種詐騙手段和騙術，通過典型案例講解和播放宣傳片的形式普及防止電信詐騙知識和防范能力。活動現場參加活動的老年人絡繹不絕，而志愿者們專業的知識，扎實的業務水平和熱情的服務態度為參與的老年人提供了優質的服務，得到了社區居民一致的好評。

　　邯鄲市區第一分公司的志愿者們表示，今后將多開展此類活動，讓社區老年人深切感受到社會大家庭的溫暖和關懷，用實際行動向社會傳播“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，表達企業和社會對老年人的關愛，拉進企業與社區居民之間的距離，全面營造溫馨、和諧、健康、文明的為民服務氛圍。