建行邯鄲涉縣支行舉辦重陽節適老化主題活動

　　流年不棄桑榆老，春光冉冉映重陽。重陽節又稱“老人節”，它不僅僅是一個登高望遠、賞菊飲酒的日子，更是傳承中華民族尊老愛幼傳統美德的重要時刻。在這個特別的日子里，建行邯鄲涉縣支行開展了一場別開生面的"輕松用智能快樂交暖氣"重陽主題活動。

　　隨著智能設備的普及，許多老年人面臨著跟不上“時代”的窘境，他們對很多操作感到陌生，對不斷變化更新的生活方式感到手足無措。為進一步開展適老化服務，建行邯鄲涉縣支行組織了一場“微課堂”活動，旨在向老年群體普及銀行智能設備的基礎功能，鼓勵老年人嘗試使用智能設備，幫助他們更好地融入數字化時代，享受智能科技帶來的便捷生活。

　　活動中，工作人員向老年客戶群體講解了智能手機如何開關機、聯網、下載軟件以及進行基礎應用設置等功能，為他們講解了網上銀行和手機銀行的基本操作，耐心地告訴他們如何使用手機等智能設備訪問銀行賬戶，進行余額查詢、轉賬和支付等。

　　恰逢金秋十月，正是交暖氣費的時間，工作人員還結合手機銀行生活繳費這一功能具體地指導了客戶如何進行繳費，讓老年群體在實踐中享受學習的快樂和服務的便利。同時該支行還量身定制為老年群體進行了金融反詐知識宣傳。“接到電話，收到短信，要注意四不原則，不匯款，不輕信，不泄密，不點鏈接”，通過一些案例向他們講解了電信詐騙的危害，提升了他們的防詐騙意識。

　　此次活動取得了良好的效果，收到了來訪老年客戶的連連稱贊。該支行表示，作為金融機構，應主動傾聽并靈活回應老年群體的需求，主動扛起責任，將便捷服務分享至更廣泛的群體，以實際行動打造百姓身邊更有溫度的銀行。

　　（張佩瑤 金文蘋）