網(wǎng)絡(luò)科技的快速發(fā)展給我們的生活帶來了極大的便利,但與此同時(shí),也隱藏著一些不易察覺的風(fēng)險(xiǎn)。
近日,一位姓宋的客戶急匆匆地走進(jìn)了建行邯鄲涉縣建銀支行。原來,宋先生在不久前瀏覽某電商平臺時(shí),無意間點(diǎn)擊了一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的推廣鏈接。由于他當(dāng)時(shí)并未仔細(xì)查看相關(guān)條款,便在不知情的情況下勾選了自動扣款選項(xiàng)。自那以后,他的銀行賬戶和某APP賬戶便頻繁發(fā)生自動扣款,金額不斷累積,讓他感到十分困惑和擔(dān)憂。
于是宋先生便來到建行邯鄲涉縣建銀支行尋求幫助。他向該支行工作人員詳細(xì)描述了事情的經(jīng)過,并提供了相關(guān)的交易記錄。該支行行長在了解之后非常重視,認(rèn)真分析了宋先生的情況,并聯(lián)系了電商平臺客服進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。在雙方的共同努力下,電商平臺客服最終確認(rèn)了宋先生的情況,并同意為他辦理退款并取消自動扣款功能。經(jīng)過一番周折,宋先生的資金終于得以安全退回。
為了表達(dá)感激之情,宋先生特意為該支行行長送來了一面錦旗,上面寫著“敬業(yè)正直 為民解憂”八個(gè)大字,對該支行的這次專業(yè)周到的服務(wù)表示了高度認(rèn)可。
事件雖然得到了圓滿解決,但也給我們敲響了警鐘。在享受網(wǎng)絡(luò)科技帶來的便捷時(shí),我們也必須時(shí)刻保持警惕,防范各種網(wǎng)絡(luò)陷阱。自動訂閱功能雖然方便,但稍有不慎就可能讓我們陷入不必要的麻煩。因此,我們在使用各類APP時(shí),一定要仔細(xì)閱讀相關(guān)條款和說明,確保自己的權(quán)益不受侵害。同時(shí)要不斷提高我們的防范意識和自我保護(hù)能力,共同守護(hù)我們的資金安全,遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)陷阱的侵?jǐn)_。
(金文蘋 李湘娟)