工行邯鄲分行強化日常監督
工行邯鄲分行結合分行實際情況,切實發揮巡察監督作用,提高巡察質量和效果,多舉措提升三級巡視巡察整改效果,將巡視巡察成果充分運用到推動全轄改革發展各方面,切實做到“有形”和“有效”全覆蓋,為打造新時代優秀分行做出積極努力。
工行邯鄲新國際支行開展警示教育
近日,工行邯鄲新國際支行就進一步加強干部隊伍建設、提升依法合規意識進行宣導,深入剖析他行案例,要求全體管理人員從“黨建、經營、內控案防、員工管理”四個維度,在新的高度提升黨的建設質量,提升依法合規意識,緊密結合支行作為合規文化建設省行聯系點的有利契機,堅持網格化管理,加大合規文化培育,切實推進相關計劃落實,為經營管理創造平安穩健的良好環境。
工行邯鄲高開支行開展消防宣傳
近日,工行邯鄲高開支行集中開展消防宣傳活動,在支行門前組織開展以落實消防責任、防范安全風險消防宣傳活動,讓更多的群眾了解消防、關注消防,結合案例教育,讓每位路過居民都要做個消防安全明白人,現場發放宣傳折頁120余份。
工行邯鄲肥鄉支行高效推進社保卡
近日,工行邯鄲肥鄉支行結合學習教育,將為民辦實事、解決群眾“急難愁盼”問題作為出發點和落腳點,在推動業務發展同時,切實解決民生問題,體現大行擔當。為提高辦卡效率,該行開設社??ǚ沾翱?,廳堂人員指導制卡、填單,前臺客服經理激活,收到較好效果。
工行邯鄲武安支行加快推進普惠業務進網點
今年以來,工行邯鄲武安支行結合區域經濟發展特點,將普惠業務作為切入點,努力打造亮點,普惠貸款在全轄排名前列。為進一步多層面推進發展,這行以市場服務為中心,將轄屬網點作為重要窗口,加快推進普惠業務向網點延伸,同時加強管理做到持續零風險,為優勢業務加快發展奠定堅實基礎。
工行邯鄲新國際支行積極開展消防安全宣傳
為進一步加強消防宣傳,助力提升全員消防安全意識,做好消防安全宣傳,工行邯鄲新國際支行組織開展消防安全宣傳活動,營造良好氛圍,確保安全運營,提醒大家在日常生活中從身邊小事做起,養成良好用電用火習慣,并面向社會公眾宣傳銀行在消防方面的新變化、新舉措、新亮點,傳導防火滅火常識及自救逃生方法,杜絕火災危害的發生。
工行邯鄲涉縣支行對公錢包推廣取得成效
工行邯鄲涉縣支行高度重視、積極響應數字人民幣工作要求,迅速制定推動方案、明確崗位分工,加強公私業務聯動,積極部署,開展培訓,加大宣傳力度,創新服務方式,有序推進數字人民幣及數字錢包推廣服務工作,近日新開立對公錢包數十戶,系統內排名前列。
工行邯鄲向陽支行扎實推進普惠業務發展
今年以來,工行邯鄲向陽支行按照分行普惠金融業務安排,精心組織,細化措施,高度重視,強化落實,加強聯動和考核,普惠貸款余額持續增長,實現了普惠金融業務較快發展。同時做好風險排查,提高資產質量,風險防控能力不斷提升。
工行邯鄲涉縣支行安排近期重點工作
近日,工行邯鄲涉縣支行傳達分行會議精神,結合實際安排近期重點工作,動員全體員工積極參與,提振士氣,迅速行動,細分客群,積極邀請客戶開展精準服務,深入挖掘客戶需求,提高服務成功率,營造良好氛圍。
工行邯鄲峰峰支行提升合規意識
為進一步提升營業網點風險防控能力,有效推進營業網點操作風險管理措施落地,工行邯鄲峰峰支行組織網點員工開展專題學習,進行多層次培訓,加強實踐總結分析,強化監督檢查,持續加強網點操作風險日常管理工作,提升網點制度執行能力和風險防范能力。
工行邯鄲新國際支行完善落實值班制度
近日,工行邯鄲新國際支行進一步細化行政值班管理,采取多項措施強化責任落實,完善應急工作預案,做好突發事件應急處置,同時加大日常及節假日檢查力度,與績效掛鉤,從根本上推動管理機制有效落實。
工行邯鄲邱縣支行夯實合規管理基礎
近日,為增強金融業務合規經營管理意識,培育良好合規文化,有效防范經營風險,工行邯鄲邱縣支行緊繃風險防控之弦,組織全員開展以案說紀,以案說規警示教育,不斷夯實業務發展基礎,確保營業網點各項業務平穩健康運營,為業務發展和經營管理保駕護航。
工行邯鄲魏縣支行加強保險服務
近日,工行邯鄲魏縣支行落實分行雙周比武活動精神,制定方案,將任務層層進行分解落實到網點和員工,積極推進保險客戶服務,所轄網點全部出單,暫列保費額達成率前列。
工行邯鄲永年支行著力提升客戶服務
為進一步提升客戶服務質量,切實解決客戶服務問題,提升客戶滿意度,近日,工行邯鄲永年支行召開全員大會傳達分行工作會精神,認真剖析今年以來服務情況,制定支行網點服務和工單處理考核辦法,堅決杜絕服務惡性事件發生。
工行邯鄲中華支行網點雙周比武獲佳績
近日,工行邯鄲中華鑫港支行緊跟全行戰略轉型,明確發展策略,轉變經營思路,堅持推進客戶服務,充分發動全員力量,形成精準合力,明確獎罰激勵措施,激發服務動能,精準分析市場,實現服務突破。目前在雙周比武活動中贏得好成績。
工行邯鄲車站支行營業室開展三方綁卡服務業績好
工行邯鄲車站支行營業室為提高客戶、銀行、證券公司三方綁卡率,拓展中間業務收入,強化指標落實,將該業務作為重要服務手段,利用熟悉互聯網金融業務優勢,立足網點陣地,加強廳堂管理,拓寬服務渠道,大力開展業務服務,取得良好業績,推動了三方綁卡業務發展。
工行邯鄲中華鑫港支行開展合規大討論
工行邯鄲中華鑫港支行結合自身經營實際,集思廣益開展合規大討論,圍繞如何提升網點服務能力,改進工作思路對策,全體員工暢所欲言,發現目前困擾網點發展的主要問題是如何做好拓戶、促進網點服務能力提升,制定相關辦法,助推業務經營高效發展。
工行邯鄲車站支行完成客戶服務目標
今年以來,工行邯鄲車站支行面對市場變幻,分析對策,傳導方法,明確不唯任務原則,鼓勵網點高標站位,全行上下一心努力,全體客服經理及客戶經理利用內部系統精準服務,圍繞新客成長和潛力提升,依托專屬產品發展新客戶,完成存款增長和客戶服務目標。
工行邯鄲涉縣支行嚴格安全管理
工行邯鄲涉縣支行按照上級要求,認真對消防、安全、疫情服務進行檢查督導,強化消防、安全管理。同時,嚴格員工管理,做好節日值班,對值班人員嚴禁擅自脫崗、酒后上崗。
工行邯鄲成安支行注重服務技能提升
近日,為提升員工服務能力,增強網點服務競爭力,工行邯鄲成安支行經過精心籌備,組織提服務技能專題活動,產品講解清晰易懂,活動要點掌握透徹,把服務過程真實還原到大家面前,贏得員工掌聲,為進一步提升服務團隊整體素質與服務能力奠定基礎。
工行邯鄲魏縣支行加大安全軟件應用宣傳
工行邯鄲魏縣支行認真落實監管部門及上級行關于防范外部欺詐風險要求,在積極做好服務推廣“融安e信”業務,針對產品特點篩選符合條件的潛在客戶,聯動做好跟蹤服務,現已成功為多位客戶安裝應用。
工行邯鄲新國際支行更新理念加快業務轉型步伐
近日,工行邯鄲新國際支行專題總結分析三季度各項工作情況,安排部署近期重點項目、重點業務,堅持以省市行工作會精神為指導,深化推進各項工作開展,以高質量黨建引領高質量發展,持續提升客戶服務質效,嚴格各項規章制度執行,加快業務轉型步伐,推進各項工作開創新局面。
工行邯鄲中華支行安排部署客戶服務
工行邯鄲中華支行聽取各部門近期各項工作完成情況匯報,肯定成績,分析存在問題與不足,解讀分行考核辦法,結合本行實際,對四季度重點工作作出安排,進一步轉變思想,促進服務,強化內控案防監督管理,推進業務經營與客戶服務高質量發展。
工行邯鄲邱縣支行個人手機銀行動戶活躍
為認真貫徹落實工商銀行打造“第一個人手機銀行”戰略部署,工行邯鄲邱縣支行提高思想認識,加大推廣力度,豐富宣傳方式,采取多項措施全面提升網絡金融產品影響,強化聯動服務活動,加大營業網點場景獲客,不斷提升個人手機銀行服務能力。目前月均動戶任務完成率位居分行前列,為客戶提供了高效、便捷、優質的金融服務。
工行邯鄲館陶支行e分期服務額收獲大
為加快“e分期”業務快速發展,補齊工作短板,工行邯鄲館陶支行轉變理念 ,強化服務,撲捉信息,精準發力,注重管理,完善辦法,充分發揮員工服務主動性,積極提升e分期市場份額。目前已辦理服務e分期金額位居全轄前列,使該業務得到良好發展成效。
工行邯鄲分行圓滿完成假期現金保障任務
工行邯鄲分行現金運營中心針對節假日期間現金調撥、庫款配送、ATM加鈔、貴金屬配送、憑證配送的特點和規律,及早采取應對措施,對現金保障、安全防范等各項工作進行安排部署,制定加班值班、柜員機管理、調撥業務、憑證配送等安排,圓滿完成放各項工作任務。
工行邯鄲永年支行推動為群眾辦實事走深走實
工行邯鄲永年支行立足職責使命,把為群眾辦實事作為檢驗學習成效重要標準,將為群眾、為客戶、為員工辦實事、辦好事落實到具體行動中,本著關心關愛員工的原則,不斷提高員工幸福感和獲得感。
工行邯鄲中華支行強化管理有效提升服務質量
今年以來,工行邯鄲中華支行加強作風建設,不斷滿足客戶群眾對金融服務需求。為有效提升整體服務水平,為客戶提供良好服務環境與體驗,該行總結經驗,查找不足,制定改進措施,有效防止客戶訴求升級與聲譽風險,服務管理部門加強對網點服務督導檢查力度,將廳堂管理、服務紀律、服務行為、服務環境等作為督導重點,促進網點服務質量持續改進。
工行邯鄲新國際支行推進員工網格化管理
近日,工行邯鄲新國際支行以員工網格化管理為主題,結合今年以來各季度情況,組織全員認真學習貫徹市行警示教育和案防會精神,持續提高員工案防意識,嚴格按照規范化實施方案要求,積極推進網格化智能化管理取得應有成效。通過組織各級格長認真履職,堅持做好所轄員工日常觀察、監測和定期排查,對有關情況進行進行認真審核,未發現員工異常行為情況,實現了無案件、無重大風險目標。
工行邯鄲車站支行加強隊伍建設提高服務效能
今年以來,工行邯鄲車站支行組織開展員工隊伍效能提升活動,通過加強客服經理合規教育,做好“傳幫帶”,舉辦客服經理技能培訓,使得客服經理辦理業務實現無差錯,超時等候客戶清零,客戶滿意率位居高位,為做好今后服務打下良好基礎。
工行邯鄲分行推進“平安銀行安全品牌”創建
為將創建“平安銀行安全品牌”活動不斷引向深入,工行邯鄲分行與中安保(邯鄲)押運公司、邯鄲市保安公司聯合出臺“押運服務標準化”和“保安服務標準化”專項治理方案,提升外包公司對本行服務能力、技能,攜手共創“平安銀行安全品牌”。
工行邯鄲分行多措并舉加強網點安全保衛
今年以來,工行邯鄲分行認真貫徹和落實安全保衛各項規章制度,強化網點日常管理,多措并舉提升網點安全保衛水平,推進落實安全責任機制,加強網點安全檢查,開展安全防范培訓,提高員工安全意識,加強安全保衛宣傳,做好客戶安全提示,確保網點不發生安全事故。
工行邯鄲新國際支行強化員工監管意識
今年以來以來,工行邯鄲新國際支行緊密結合本行實際,壓實“一道防線”主體責任,積極組織利用晨夕會等形式,有序開展營業網點操作風險管理和合規紅線手冊再學習,統籌抓好省市行案防會和行長講話精神貫徹落實,持續強化員工牢固樹立“監管紅線”意識,推進合規文化建設省行聯系點計劃落實,風險防范和內控案防能力持續得到強化,為支行經營轉型和穩健快速發展奠定堅實基礎。
工行邯鄲中華支行加強案防管理
近日,工行邯鄲中華支行組織進行警示教育,對下一步案防工作進行安排布置,壓實管理責任、主體責任與監督責任,嚴格按照網格化管理要求做好管理,實現內控案防“雙無”目標。同時,嚴格制度操作與執行,嚴禁以信用和習慣代替制度。各部門負責人要敢于管理、善于管理,對身邊的苗頭傾向早發現、早處理,為業務經營高質量發展夯實基礎。
工行邯鄲分行多舉措開展反電詐工作宣傳
今年以來,工行邯鄲分行高度重視反電信網絡詐騙工作,提高站位,聯防聯控,組織開展賬戶服務宣傳,通過多種渠道和反詐漫畫等形式,結合監管部門和總省行開展的各類金融知識普及、反賭反詐進校園宣傳活動,向客戶宣講銀行開戶政策,嚴格落實上級推進會安排部置的各項具體措施,堅決遏制本地電詐發展態勢。
工行邯鄲分行分析經營形勢推進發展
近日,工行邯鄲分行各部門認真學習分行行長講話和會議重點內容,要求全員戒驕戒躁,認真分析目前指標在同業和系統排名情況,總結優勢板塊業務發展經驗,分析劣勢板塊發展潛力,保持優勢更優,短板接長。
工行邯鄲新國際支行開展警示教育建設平安環境
近日,工行邯鄲新國際支行通過學習分行行長講話和案防會精神,深入剖析他行相關案例,要求全體管理人員從“黨建、經營、內控案防、員工管理”四個維度,在新的高度提升黨的建設質量,提升依法合規意識,緊密結合新國際支行作為合規文化建設省行聯系點的有利契機,切實推進相關計劃落實。
工行邯鄲永年支行開展黨員教育
近日,工行邯鄲永年支行認真貫徹上級黨委要求,深化黨員學習教育,圍繞弘揚偉大建黨精神,開創優秀分行新征程,組織集中學習深刻領會,從黨的光輝歷程中汲取豐厚滋養,凝聚奮斗偉力,以只爭朝夕的精神狀態和一往無前的奮斗姿態,推進新的戰略規劃目標的實現。
工行邯鄲新國際支行加大合規文化培育
今年以來,工行邯鄲新國際支行通過堅持網格化管理,加大合規文化培育,以“關鍵少數”,帶動“絕大多數”,抓實抓細黨員和員工行為管理。在業務經營上,切實樹立正確業績觀,嚴防道德風險,嚴守合規底線,將支行特色文化理念踐行在各項工作中,確保不出現任何案件和重大風險違規事故,為經營管理創造出平安穩健的良好環境。
工行邯鄲高開支行提升服務
近日,工行邯鄲高開支行傳達分行年中會議精神,要求全員提振士氣,積極努力,勇于搶抓市場服務提升,建立網點服務互動機制,加強柜員和客戶經理崗位配合,做好產品服務,提高產品交叉覆蓋能力,增加客戶粘性,提升客戶金融資產及綜合效益。同時強化履職意識,強化內控案防,做好日常合規操作,保障業務發展。
工行邯鄲涉縣支行提升對公客戶服務
近日,工行邯鄲涉縣支行召開行務會,進一步加快對公客戶服務提升,特別是對于重點客戶實行分包管理和服務,落實到人,切實提升服務質量,夯實客戶基礎,利用目標客戶庫,精準定位潛力客戶,采取有針對性的措施實現拓戶,做好存量客戶的維護和提升。
工行邯鄲邱縣支行推動客戶服務提升
近日,工行邯鄲邱縣支行推動私人銀行客戶聯動服務活動方案,積極觸達客戶,實現私銀客戶的服務提升。同時,進行風險事件及業務運營關鍵風險點警示教育,持續強化內控案防意識,做好日常合規操作,確保實現安全無事故。
工行邯鄲永年支行推進高質量發展
近日,工行邯鄲永年支行通過廣泛開展學習傳導,緊跟市行黨委工作步伐,切實按照各項要求,結合支行實際,對標對表抓執行,確保上級行各項工作部署落地見效,為實現高質量發展貢獻力量。
工行邯鄲邯鋼支行努力促進經營
近日,工行邯鄲邯鋼支行結合支行實際,圍繞核心工作內容,以高質量黨建引領高質量發展,號召全行員工凝神聚力,乘勢而上,統籌推進各項業務協調發展,進一步健全內控制度,為實現全年經營目標奠定基礎。
工行邯鄲分行助力網點競爭力提升
為全面提升網點綜合競爭力,助力全轄高質量發展,打造“人民滿意銀行”,工行邯鄲分行積極探索新思路,腳踏實地,打造特色場景,實現服務多樣化,創新培訓模式,實現學習高效化,組建幫扶團隊,實現服務高效化,扎實推進網點提升各項工作取得新成效。
工行邯鄲分行穩步推進“晨會快播”創新工作機制
今年以來,工行邯鄲分行在行領導高度重視,運行管理部牽頭組織,各業務部門分工協作,省行運管部大力支持下,內容涵蓋邯鄲分行重點工作部署、重點產品宣介、服務技能交流、合規風險提示、網點風采展示、服務規范講解等內容,取得了良好效果。
工行邯鄲新國際支行以紀檢監督推進責任落實
今年以來,工行邯鄲新國際支行緊密結合支行實際,積極支持紀檢委員聚焦主責主業,充分履行職責,以勤奮工作把紀檢監督規定動作做實做好,把自選動作做出特色,收到積極良好效果,有力助推本行業務經營實現了高質量發展。
工行邯鄲分行到邯鄲監獄開展警示教育活動
為深入開展主題教育,推進分行黨委“清蓮廉潔文化”品牌建設方案,近日,工行邯鄲分行紀委組織分行黨委委員、支行及部室“一把手”、支行紀檢委員和青年員工代表赴邯鄲監獄開展“明底線 知敬畏 守規矩”警示教育活動,保障高質量穩健經營發展。
工行邯鄲涉縣支行黨總支開展主題黨日活動
為進一步加強愛國主義教育,回顧光輝歷程,傳承革命意志,激發黨員干部愛黨愛國情懷,近日,工行邯鄲涉縣支行黨總支開展主題黨日活動,組織黨員到峰峰山底村抗日地道遺址參觀學習,感悟紅色初心,汲取奮進力量,為高質量發展貢獻更多力量。
工行邯鄲邯鋼支行堅定不移抓好儲蓄存款
為持續抓好儲蓄存款服務,工行邯鋼支行召開專題會,嚴格貫徹分行抓班子、帶隊伍、新機制、優作風、強管理“15字方針”,研議儲蓄存款穩存增存,做好客戶分層維護,緊抓行外吸金,以確保儲蓄工作可持續發展,并保持系統內領先地位。
工行邯鄲新國際支行順時而動獲服務突破
工行邯鄲新國際支行充分運用已搭建的銀客平臺,應時而動,順勢而行,收獲業務服務新突破。為有效提升客戶黏度,該行品質服務抓機會,充分發揮客戶經理崗位作用,以靈敏度觸角尋求機遇,充分把握客戶到店咨詢業務的寶貴機會,以良好服務體驗獲取客戶信任,創造貴金屬合作空間,成功開拓實物貴金屬新市場。
工行邯鄲館陶支行實現撥備前利潤新增長
今年以來,工行邯鄲館陶支行緊跟市行黨委的工作部署,不斷拓寬利潤發展空間,經營轉型,創新發展,強化管理,開拓創收,搶抓特色,擴展路徑,爭攬存款,擴大源頭,實現撥備前利潤增長水平再上新臺階。
工行邯鄲曲周支行私銀客戶拓展穩步提升
今年以來,為更好地落實“第一個人金融銀行”戰略目標,夯實高端零售客戶發展基礎,工行邯鄲曲周支行對私人銀行客戶拓展和維護工作高度重視,按照分行要求,第一時間開展服務動員大會,積極進行安排部署,梳理各網點客戶群體情況,分包任務,責任明確到人,形成專業化服務模式。
工行邯鄲新國際支行開展綠色低碳宣傳
工行邯鄲新國際支行按照分行《關于在今年全國節能宣傳周期間開展自身運營綠色低碳集中宣傳活動的通知》精神,經支行行辦會專題研究,對照總省市行對做好自身運營節能降碳工作要求,圍繞活動主題,加強組織領導,圍繞宣傳重點,精心推進實施,組織漫畫等圖文信息,做好內外宣傳,結合本行實際抓好落實,取得積極成果。
工行邯鄲磁縣磁州支行提升服務質量
為全面提升客戶服務體驗水平,打造客戶服務滿意的銀行,為客戶提供干凈、整潔、舒心、便利的營業環境,工行邯鄲磁縣磁州支行按照靚化服務行動方案要求,于近日集中開展網點靚化打掃行動,經全員辛勤勞動,網點環境煥然一新,全力推進了網點服務質量的提升。
工行邯鄲永年支行以服務促發展樹形象
今年以來,工行邯鄲永年支行營業室在支行黨總支領導下,大力開展網點服務提升活動,以“樹立品牌形象、爭創一流服務”窗口為目標,把服務質量當做頭等大事,不斷優化服務流程,激勵全體員工愛崗敬業、創新增效,樹立了工行服務窗口的良好形象。
工行邯鄲永年支行開展消防科普教育培訓
為普及消防安全與防火知識,提高員工消防安全意識,增強火災發生時撲救、疏散逃生的自救能力,近日,工行邯鄲永年支行特別邀請專業消防公司為員工組織一場消防知識科普教育現場培訓,抓好消防工作全面落實,為各項業務的安全運營提供可靠保證。
工行邯鄲高開支行多措并舉提升安生生產治理
為踐行分行黨委“平安銀行安全品牌”創建活動,工行邯鄲高開支行認真履行安全生產職責,逐級簽訂安全責任書,夯實安全生產主體責任,突出重點,狠抓關鍵時期、重要場所專項治理,安保治理水平顯著提高。
工行邯鄲邱縣支行多舉措防范新開個人結算賬戶風險
今年以來,工行邯鄲邱縣支行積極落實上級行精神,不斷加強個人結算賬戶開戶環節源頭風險控制和存量賬戶存續期風險管控,加強內部培訓提高認識,明確開戶流程和制度規范,風險防控與客戶服務并重,進一步筑牢風險防線。
工行邯鄲分行召開網點崗位優化設置座談會
為有效落實省行網點競爭力提升工作推進會的工作要求,近日,工行邯鄲分行組織城區支行和相關部室召開網點崗位優化設置座談會,提出具體工作安排,要求各支行各層級深度進行調研,征求網點意見和建議,選拔出能力強,素質高的人員補充到網點副職崗位;各部室在業務指導、隊伍建設、數據分析方面給與支行網點幫扶,盡快將網點崗位優化設置工作落地到位。
工行邯鄲館陶支行普惠貸款增量再創佳績
今年以來,工行邯鄲館陶支行進一步加大貸款業務服務力度,制定科學可行的發展計劃,創新普惠金融服務模式,搞好個貸與法貸整體聯動,堅持從客戶需求出發,全方位為客戶提供服務,從全局角度經營客戶,充分挖掘客戶需求,通過共享供應鏈客戶資源,促進法貸、個貸業務同步發展。
工行邯鄲新國際支行扎實推進合規文化聯系點計劃落實
近日,工行邯鄲新國際支行專題研究省行合規文化建設聯系點各項計劃編制以來的落實情況,各部各網點負責人圍繞“合規為本、崗位踐行”座談主題,舉辦格長講合規,在充分肯定取得成績基礎上,明確下一步工作措施,扎實推動聯系點工作安排有序深入開展。
工行邯鄲魏縣支行強化員工行為管理
今年以來,工行邯鄲魏縣支行多措并舉,利用夜校,開展培訓,通過逐條解讀和案例分析,警鐘長鳴,持續治理,杜絕此類問題的發生。利用每周行務會、行長辦公會,對分行內控合規部編發《風險提示》等及時傳達到中層,并要求中層管理人員利用晨夕會傳達到每一位員工,讓員工引以為戒,規范約束自身行為。