工行邯鄲分行動態（二）

　　工行邯鄲高開支行智慧校園項目實現GBC聯動

　　 工行邯鄲高開支行經過近半年持續跟蹤服務，在多家銀行激烈投標競爭中，成功中標成為某學校合作銀行，現已成功開立基本戶和零余額戶，在多部門協調聯動配合下，助力機構存款時點及日均存款余額，實現GBC聯動開花結果。

　　工行邯鄲新國際支行誠摯待客贏得信任

　　 工行邯鄲新國際支行在網點客戶服務中，善于聆聽感知客戶心理訴求，用關愛溫暖打動客戶，拉近彼此距離，真誠相幫贏得信任。網點客戶經理充分因應利率市場波動，及時與客戶溝通，為客戶提供指導性建議，客戶信任度得以大幅度提升。

　　工行邯鄲新國際支行順勢而動服務客戶

　　 今年以來，工行邯鄲新國際支行堅持按照客戶需求，精心為客戶提供多種存款產品選擇，及時申報安全性較高、收益穩定的大額存單業務，贏得客戶認可，增進友好信賴，雙方良好互動氛圍日益深厚，有效穩固并提升了客戶關系。

　　工行邯鄲車站支行提升經營效能

　　 近日，工行邯鄲車站支行黨總支部結合實際，深入剖析存在的問題，積極研究整改措施，認真謀劃下一步工作方向，提高班子成員統領意識，改進工作作風，提高工作效率，進一步形成“二線為一線服務，全行為客戶服務”的氛圍，提升整體合力，提升整體經營效能。。

　　工行邯鄲館陶支行開展“喚醒”活動

　　 為提升企業網銀客戶動戶率，提升對公客戶體驗，工行邯鄲館陶支行近日開展企業網上銀行不動戶精準喚醒活動，充分利用數據分析系統，挖掘出企業網銀新增客戶不動戶清單，以對公客戶經理為負責人，強力推動不動戶激活，在存量企業網銀動戶率提升方面取得顯著成效。

　　工行邯鄲館陶支行提高業務核算質量

　　 近日，工行邯鄲館陶支行采取多項舉措提高核算質量，做好業務培訓與轉培訓，從思想上打好基礎，在辦理業務過程中做好檢查復核，做好業務總結分析，網點員工在保證授權質量的同時，提高業務處理效率，提升客戶服務體驗，助力旺季服務工作開展。

　　工行邯鄲新國際支行加強運營風險管理

　　 近日，工行邯鄲新國際支行采取有效舉措提高運營質量，加強運營風險管理，網點負責人組織學習柜面業務操作通用業務規則，保證新員工熟悉重要業務操作規范，促使柜員養成良好操作習慣，最終達成每位員工熟知業務風險點目的，有效保障了支行穩健發展。

　　工行邯鄲新國際支行票據中心貼現業務實現系統同業雙首位

　　 工行邯鄲新國際支行票據中心認真貫徹落實省市行黨委“實施高質量提升工程，打造新時代優秀分行”戰略目標，努力拓展優質客戶，搶抓票據資源，票據貼現業務取得顯著成效。

　　工行邯鄲新國際支行服務小微民營企業

　　 在業務經營中，工行邯鄲新國際支行堅持金融政治性、人民性，把支持邯鄲地方經濟發展作為義不容辭的職責，積極轉變服務方式，加大對實體經濟融資支持力度，積極支持當地小微企業和民營企業的發展。